濟南長途客運總站是山東省交通運輸集團的龍頭單位,是國家一級汽車客運站,也是全國最大的國有公路客運站和客運主樞紐。目前,已連續十年創下國內公路客運站售票收入、旅客 發送量、發車班次三項全國第一,榮獲了“全國百家用戶滿意服 務”稱號和“全國五一勞動獎狀”,并順利通過ISO9001·2000 國際質量認證。被社會各界譽為“中華第一站”。
總站目前占地110畝,設有48個微機售票窗口,168個發車位， 發車方向輻射全省各地、市、縣及鄰省96個地區,日發班次3012 個,中高檔班車占營運車輛的75%以上,日發送量4.2萬人次，高 峰時日發量高達9.2萬人次。近年來，總站不斷提高自身高科技 含量,先后投資數百萬元實現了微機聯網售票、檢票、調度、結 算.并設置了電子顯示系統、電腦查詢系統、語音自動播報系統、 電子監控系統等現代化設施,實現了現代化服務和現代化管理。
多年來,總站始終以“服務人民,奉獻社會”為宗旨,把“永 遠為旅客提供最好的服務”作為恒久追求目標,相繼延伸出一票 中轉、旅游客運、夜間客運、互聯網訂票、24小時熱線服務、快 速貨運等多種服務方式,并經常針對教師、學生、軍人、老年人、 殘疾人、孤殘兒等開展“擁軍”、“助學”、“助殘”等優惠乘 車或捐資助學活動，奉獻真情，回報社會。始終把“進濟南總站， 坐放心客車”作為對每一位旅客永恒的承諾。
濟南長途客運總站選用高美GM50B手推式洗地機等清潔設備!
